プライバシーポリシー

株式会社ワイズ（以下「当社」）は、不動産の売買・賃貸・管理等の業務にあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しております。
当社は、個人情報保護法、宅地建物取引業法その他の関連法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 事業者情報

会社名：株式会社ワイズ
所在地：〒224-0043　神奈川県横浜市都筑区折本町279-1　KOHOKU IC BLDG.３階
代表者名：代表取締役 山内優吾
電話番号：045-264-8240
メールアドレス：info@ys-jp.com

2. 取得する個人情報

当社は、業務遂行のため、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
• 勤務先、年収等の属性情報
• 物件購入・売却・賃貸の希望条件や契約内容
• 不動産登記簿情報、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
• 金融機関口座情報、住宅ローン審査に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 不動産の売買・賃貸・管理等に関する業務遂行
2. 契約の履行およびアフターサービスの提供
3. 不動産物件情報・広告等の提供および案内
4. 融資審査・登記申請等に必要な関係機関への情報提供
5. お問い合わせや相談への対応
6. サービス改善や顧客満足度向上のためのアンケート実施（任意の場合）
7. 法令や行政機関の指導に基づく対応

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 不動産流通機構（REINS）や提携仲介会社への物件情報登録
• 金融機関・保証会社への融資審査関連情報提供
• 司法書士、土地家屋調査士、建築士等の専門家への依頼業務
• 広告掲載のためのポータルサイト事業者への提供
• 法令に基づく場合

提供方法：書面、郵送、電話、電子メール、インターネットを介したデータ送信等
同意取得：上記提供を行う場合は、法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ます。

5. 個人情報の委託

当社は、業務遂行上必要な範囲で個人情報の取扱いを外部業者に委託する場合があります。
この場合、十分な個人情報保護体制を有する委託先を選定し、個人情報取扱契約を締結の上、適切に監督します。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、取扱規程の策定、定期的監査の実施
• 人的安全管理措置：従業員に対する定期的研修、機密保持契約の締結
• 物理的安全管理措置：施錠保管、入退室管理、書類の廃棄ルールの徹底
• 技術的安全管理措置：アクセス制限、パスワード管理、ウイルス対策ソフト導入、通信の暗号化

7. 個人情報の開示

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません

8. 個人情報の訂正および削除

1. お客様は，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをお客様に通知します。

9. 個人情報の利用停止等

1. 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをお客様に通知します。
4. 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

10. Cookieの利用について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上（ログイン状態の保持、入力フォームの自動補完等）のためにCookieを使用する場合があります。
当社では、Cookieを用いたアクセス解析や広告配信は行いません。
Cookieの受け入れ可否はブラウザ設定で変更可能です。

11. 法令遵守

当社は、個人情報保護法、宅地建物取引業法、その他関連法令およびガイドラインを遵守します。

12. プライバシーポリシーの変更

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，お客様に通知することなく，変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

社名：株式会社ワイズ
担当部署：業務課
Eメールアドレス：info@ys-jp.com

以上